UNE NOUVELLE SOLUTION POUR GÉRER EFFICACEMENT LES EPI ET VÊTEMENTS DE TRAVAIL

Si la gestion des EPI et des vêtements de travail incombe le plus souvent au service achats, les services prévention sont également amenés à gérer les dotations en équipement dans le cadre de leur politique de prévention. Pour aider tous les services concernés par cette mission, Dexia DS Services a conçu un logiciel d’aide à la gestion des EPI et des vêtements de travail.

Ce logiciel facilite la gestion et le suivi des équipements : traitement des demandes d’équipement depuis une unité décentralisée, déclenchement des commandes auprès des fournisseurs, suivi des dotations par métier et par activité, etc.

Il vous offre une meilleure traçabilité des dotations par agent, une optimisation des stocks et des réserves, un suivi maîtrisé des retours et de la qualité des équipements tout en permettant de gérer les spécificités de chaque structure.

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CONSEILS GÉNÉRAUX : POUR UNE GESTION SIMPLIFIÉE DES ADMISSIONS DES PERSONNES ÂGÉES

Pour faciliter la gestion des admissions de résidents au sein des établissements médico-sociaux d’hébergement (unités ou logements de soins, maisons de retraite...), Dexia DS Services propose un outil informatique de traitement centralisé des demandes d’hébergement.

Avec ce logiciel spécialement conçu pour les EHPAD, chaque Conseil Général peut consulter l’ensemble des informations utiles à l’instruction d’une demande d’hébergement dans un dossier unique, accessible en ligne : souhaits d’hébergement du demandeur, renseignements administratifs, éléments à caractères médicaux.

De nombreuses fonctionnalités sont disponibles : un outil de calcul de l’indice GIR, une évaluation du montant de l’Allocation personnalisée d’Autonomie et une centralisation des dossiers avec transfert automatique entre les partenaires publics et les établissements concernés...

Cet outil informatique a été conçu en collaboration avec les collectivités locales et les professionnels du secteur médico-social.

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LA MISE EN ŒUVRE DE L’ÉVALUATION DES RISQUES PROFESSIONNELS EN QUELQUES QUESTIONS

Pour garantir la réussite de la démarche, la réalisation du Document Unique nécessite une gestion de projet appropriée. Comment mettre en œuvre l’évaluation des risques professionnels ? Comment organiser les responsabilités entre les acteurs ? Quelles sont les étapes indispensables à accomplir ? Le point avec Régis Douaud, consultant Santé au Travail de Dexia DS Services, à l’issue de son intervention dans une mairie de 1 000 agents de la région parisienne.

Comment cette mairie a-t-elle initié une démarche d’évaluation des risques professionnels ?

Plusieurs agents avaient été désignés au sein de la collectivité pour conduire la démarche d’évaluation des risques professionnels. Confrontés à la technicité de certaines activités, d’une part, à la recherche d’une méthode appropriée pour mener le projet dans une collectivité de la taille de la leur, d’autre part, ils ont souhaité s’attacher les services d’un prestataire extérieur capable de leur apporter les savoir-faire essentiels et de les rendre au plus tôt autonomes. À l’issue de la consultation, Dexia DS Services a été retenue pour mener à bien cette mission.

En quoi a consisté votre accompagnement ?

Dexia DS Services a assisté les agents dans la gestion de leur projet. Pour intervenir au plus tôt sur les situations les plus critiques, nous avons identifié les services les plus exposés aux risques grâce à une analyse statistique des accidents survenus les années précédentes. Dexia DS Services a ensuite accompagné les agents dans le déploiement de l’évaluation des risques au sein de ces services accidentogènes, avec le souci constant de leur transmettre des compétences directement opérationnelles.

Quels sont les résultats ?

Aujourd’hui l’intervention de Dexia DS Services est achevée : les agents déploient le projet très bien tous seuls ! Ils poursuivent les évaluations en utilisant l’applicatif Internet Dexia DS Services, qui leur permet de piloter la progression des évaluations. Les équipes de Dexia DS Services se tiennent à leur disposition, et leur apportent un soutien technique ponctuel dans l’utilisation de l’applicatif. Des évolutions fonctionnelles ont d’ailleurs été récemment apportées à ce dernier pour répondre aux besoins spécifiques de la mairie.

En savoir plus sur le Document Unique

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COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION BOURGES PLUS : CERTIFICATION RENOUVELÉE

En 2006, la communauté d’agglomération Bourges Plus a été la première collectivité territoriale française à être certifiée selon les 4 référentiels (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 et SA 8000).

En mai dernier, la certification a été renouvelée. L’occasion pour Bourges Plus d’inclure une nouvelle compétence, l’activité « Archéologie préventive », au périmètre certifié. Les différentes stations d’épuration, écartées du choix du périmètre initial, font l’objet d’une intégration progressive.

Dexia DS Services a accompagné Bourges Plus depuis le lancement du projet en 2005 jusqu’au suivi post-certification et à l’intégration des nouvelles activités dans le périmètre. Nous avons également apporté notre concours dans le déploiement d’un Balanced Scorecard (document résumant les orientations stratégiques de la collectivité).

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CONSEIL GÉNÉRAL DE SEINE-SAINT-DENIS : LA DIRECTION LOGISTIQUE ET MOYENS CERTIFIÉE

La Direction Logistique et Moyens du Conseil Général de Seine-Saint-Denis (200 agents) a obtenu une certification ISO 9001 pour l’ensemble de ses activités, et ISO 14001 pour deux activités sensibles sur le plan environnemental : « reprographie » et « parc automobile ».

Outre l’intérêt de formaliser et d’uniformiser les pratiques de tous les services, la démarche de certification permet de développer une culture Qualité au service des clients internes et/ou usagers.

Dexia DS Services a accompagné la Direction Logistique et Moyens sur l’ensemble du projet, et poursuit actuellement d’autres missions au sein du Conseil Général avec les certifications ISO 9001 de la DSI (Direction des Systèmes d’Information) et de la DPAPH (Direction de la population âgée et des personnes handicapées).

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MAIRIE DE PUTEAUX : MISE EN PLACE D’UNE DÉMARCHE D’ÉVALUATION DES RISQUES

Afin d’assurer la santé et la sécurité des agents et de répondre aux obligations réglementaires, la ville de Puteaux a mis en œuvre une démarche d’évaluation des risques professionnels. À l’issue d’une consultation, la ville de Puteaux a fait appel à Dexia DS Services pour l’accompagner.

L’intervention de Dexia DS Services répondait à trois objectifs majeurs : transmettre aux équipes une méthodologie afin de créer une dynamique de travail ; transmettre à ces dernières les moyens appropriés pour les rendre autonomes ; satisfaire aux obligations réglementaires.

La mission de Dexia DS Services a été réalisée en plusieurs étapes :

1. définition de l’organisation du projet : comment planifier les tâches et répartir les responsabilités entre les acteurs pour atteindre les objectifs ?
2. évaluation des risques et propositions d’actions : quels sont les risques présentés par les services de la ville, quelles solutions mettre en œuvre pour les maîtriser de manière durable ?
3. rédaction du Document Unique : comment formaliser le résultat des évolutions dans un document accessible au plus grand nombre, capable d’assurer le suivi des améliorations des conditions de travail ?
4. pérennisation de la démarche : comment former les référents, quelle organisation mobiliser pour poursuivre la démarche une fois l’accompagnement Dexia DS Services terminé ?

Au fil de la démarche, 40 services ont été évalués, 958 risques identifiés et 692 actions ont été proposées. Tout au long de la mission, de nombreux points et bilans intermédiaires ont été réalisés avec le chef de projet. Ils ont notamment permis à Dexia DS Services d’apporter la méthodologie et les outils nécessaires afin de rendre les agents de la ville de Puteaux autonomes dans la poursuite de la démarche, et ainsi maintenir la dynamique créée au sein de la mairie. L’implication constante de chacun des acteurs de la ville a largement contribué à faire de ce projet une réussite totale.

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ACCOMPAGNEMENT ORGANISATIONNEL DE LA COMMANDE PUBLIQUE

Les marchés publics répondent à des procédures souvent complexes qu’il est impératif de respecter. Pour formaliser et clarifier ces procédures, optimiser le fonctionnement de votre service et coordonner les appels d’offres, un accompagnement organisationnel peut être mis en œuvre.

Cet accompagnement organisationnel de la commande publique nécessite un diagnostic de l’existant permettant de :

• détecter les écarts par rapport aux procédures de la commande publique,
• identifier les activités pour lesquelles la création de procédures est nécessaire,
• déterminer les besoins en formations et sensibilisations du personnel…

Dès que les représentants de la collectivité ont validé les résultats de cette analyse, un plan d’actions correspondant est mis en œuvre, à l’issue duquel il est possible d’envisager une démarche de certification de la commande publique.

En complément, un logiciel spécifique « métier de la commande publique » peut être mis à votre disposition pour gérer la passation des marchés publics de manière encadrée et réactive.

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UNE MISSION HANDICAP, DES OBJECTIFS PRÉCIS

Le FIPHFP (Fonds pour l'Insertion des Personnes Handicapées dans la Fonction Publique) dispose de crédits pouvant être alloués aux employeurs publics pour promouvoir l’insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi des travailleurs handicapés.

Toute collectivité ou établissement de santé peut bénéficier de financements pour mettre en œuvre un « diagnostic emploi », qui comprend 3 étapes : la réalisation d’un diagnostic initial, l’accompagnement à la mise en place d’un plan d’actions et l’accompagnement à la production de bilans d’étape et d’évaluation.

Pour soutenir votre démarche handicap, Dexia DS Services vous accompagne sur ces 3 actions pouvant être subventionées par le FIPHFP :

• la réalisation de « diagnostic emploi » : diagnostic initial permettant de dresser un état des lieux des actions déjà réalisées ou à venir et d’établir un panorama de la situation de l’emploi des agents handicapés ;
• l’accompagnement à la mise en œuvre du plan d’actions défini dans le projet de convention avec le FIPHFP : par l’animation de groupes de travail permettant la déclinaison des axes retenus en « fiches actions » détaillées ;
• l’accompagnement dans la production de bilans d’étape et dans l’évaluation de la politique handicap : à travers la rédaction de documents de synthèse et le suivi des actions d’amélioration permanente.

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